E-commerce conceitua-se como o uso da comunicação eletrônica e digital, aplicada aos negócios, criando, alterando ou redefinindo valores entre organizações (B2B) ou entre estas e indivíduos (B2C), ou entre indivíduos (C2C), permeando a aquisição de bens, produtos ou serviços, terminando com a liquidação financeira por intermédio de meios de pagamento eletrônicos.

O ato de vender ou comprar pela internet é em si um bom exemplo de comércio eletrônico. O mercado mundial está absorvendo o comércio eletrônico em grande escala. Muitos ramos da economia agora estão ligadas ao comércio eletrônico.

Seus fundamentos estão baseados em segurança, criptografia, moedas e pagamentos eletrônicos. Ele ainda envolve pesquisa,desenvolvimento, marketing, propaganda, negociação, vendas e suporte.

Através de conexões eletrônicas com clientes, fornecedores e distribuidores, o comércio eletrônico incrementa eficientemente as comunicações de negócio, para expandir a participação no mercado, e manter a viabilidade de longo prazo no ambiente de negócio.

No início, a comercialização on-line era e ainda é, realizada com produtos como CDs, livros e demais produtos palpáveis e de características tangíveis. Contudo, com o avanço da tecnologia, surge uma nova tendência para a comercialização on-line. Começa a ser viabilizado a venda de serviços pela web, como é o caso dos pacotes turísticos, por exemplo. Muitas operadoras de turismo estão se preparando para abordar seus clientes dessa nova maneira.

O módulo de e-commerce da Flexiweb® integra-se a um site desenvolvido pela Flexiweb® como uma luva.   O site original não perde sua identidade, sendo possível a integração dentro de páginas de conteúdo.

Recursos:

• Poderosa interface de administração web.
• Gerencia um número ilimitado de produtos e categorias.
• Pode ser usado como uma loja ou apenas como uma linha de catálogo.
• Pesquisa rápida de produtos, categorias e fabricantes; filtro por recursos ou produtos com desconto.
• Produtos e depoimentos (moderado ou auto-publicado).
• Produtos com característica específica, definindo-os "como produtos especiais".
• Disponibilidade do produto: mostrar rapidamente a um cliente o quanto pode esperar pela entrega.
• Notificação para quando o produto "está de volta em estoque". Notificação para clientes inscritos.
• Múltiplas imagens e arquivos por produto.
• Atributos ao produto (como tamanho ou cor) pode ser adicionado ao produto.
• Tipos de produtos para classificação (como o "carro", "moto" ou "álbum de música").
• Grupos Shopper para clientes (permite diferentes níveis de preço e opções de pagamento).
• Vários preços por produto (baseados em quantidades e / ou grupo de clientes baseada em preços).
• On-the-Fly: preço de conversão entre moedas diferentes, utilizando preços ao vivo do BCE ou de outros bancos.
• Estatística / Painel de controle com um resumo dos novos clientes, novas encomendas, etc.
• Banco de controle de nível de produtos e ítens.
• Gestão de pedidos, com ordem e histórico de atendimento.
• Recurso de relatórios: itens vendidos, faturamento mensal / anual, etc.
• Gerenciamento do pedidos.